Bürgerdienste Stadt Dortmund
Bürgerdienste Stadt Dortmund bieten in Dortmund öffentliche Verwaltungsleistungen für Einwohnerinnen und Einwohner. Der barrierefreie Ort wirkt funktional und serviceorientiert.
Im Mittelpunkt steht ein Selbstbedienungsterminal für Personalausweise und Reisepässe. Dort erfasst du Fotos, Fingerabdrücke und Unterschriften digital für deinen Antrag. Mehrsprachige Hinweise führen durch die Bedienung und machen die einzelnen Schritte verständlich. Die Datenerfassung dauert etwa drei bis fünf Minuten und erfolgt anonym. Bleibt ein Antrag unbearbeitet, löscht das System die erfassten Daten nach zwei Tagen automatisch. Den Bearbeitungsstand kannst du anhand der Dokumentenseriennummer und deines Geburtsdatums online prüfen.
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